Материал, является практическим руководством для тех, кто хочет быть профессионалом на рынке жилья Впервые материал был представлен на V Национальном конгрессе недвижимости и вызвал интерес у риэлторов-специааэщщклистов Сегодня данные материалы используют в своей работе известные Московские риэлторские компании: агентство недвижимости "ДОМ", "Азбука жилья", "Корпорация БЕСТ", агентство недвижимости "Бонико", "Партнер", "Ноблчъпвый город" и многие другие Информация диска включает в себя разделы: рекомендации по ведению беседы по телефону; приемы воздействия на клиента; приемы нейтрализации возражений клиента; перечни необходимых для работы документов; рекомендации по проверке документов; стандарты на заключение эксклюзивных договор Содержание книги: 1 Стандарт на заключение эксклюзивного соглашения с клиентом 2 Стандарт качества работы на рынке недвижимости 3 Декларация стандартбсккча качества 4 Сертификат качества клиенту компании 5 Памятка клиенту Самостоятельное оформление сделки 6 Перечень услуг риэлтерской компании 7 Порядок экспертизы документов 8 Проверка личности продавца недвижимости 9 Бланк проверки документов перед сделкой 10 Основания признания сделок недействительными 11 Операции, подлежащие нотариальному удостоверению 12 Условия возникновения совместной собственности 13 Нарушение прав несовершеннолетних 14 Памятка клиенту Как правильно выбрать агентство недвижимости 15 Районные управы и опекунские советы 16 Налоговые инспекции 17 Аренда банковских сейфов Языки интерфейса: русский Веб-сайт издателя: wwwbiznesolimpru Системные требования: Windows 98/ME/2000/XР; Pentium 200 МГц; 32 Мб оперативной памяти; CD-ROM; клавиатура; мышь.